Das Corona-Virus und die damit verbundene Unsicherheit betreffen uns alle.

In diesem Moment erhalten wir sehr viele Fragen über unsere Rezeption, dadurch steigen die Wartezeiten erheblich an. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten mit aller Kraft daran, allen so gut wie möglich zu helfen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Fragen und Antworten.

Informationen

Daher die wichtigsten Informationen zusammengefasst. Wir handeln unten unsere Recronbedingungen und nach die Massnahmen der Gesundheitsambt.

Das Corona-Virus und die damit verbundene Unsicherheit betreffen uns alle.

In unsere Bereiche, in denen wir Häuser vermieten gibt es kein Einreise, Gebietsverbot oder bernachtungsverbot. Das war bis 10. Mai 2020 gültig, ab 11. Mai ist es wieder möglich. Unsere regulären Stornierungsbedingungen sind gütlig. 

Fragen & Antworten

  • Aus Koulanz bieten wir Abreisen bis 11. Mai 2020 an einmahlig um zu buchen. Achtung: 
  • einmalig nach ein Zeitraum vor 25.3.2021.
  • In den gleichen Akkommodation. abhängig der Verfügbarkeit
  • wählen Sie ein billigere Zeitraum? Ihr gebuchte Reissumme bleibt mindenst gleich.
  • Wählen Sie ein teuere Zeitraum? Dann ist die gebuchte Reissesumme ein Anzahlung. Den Restbetrag müsste innerhalb 5 Tagen zahlt sein. Sonnst würde die umbuchen als nicht gültig gesehen und deswegen die Original buchung storniert laut unsere Recronbedingungen.
  • Sobald eine Buchung auf einen späteren Zeitpunkt verschoben wurde, bedeutet dies, dass sie nur noch stillsteht kann zu 100% storniert werden.
  • Diese Situation ist auch gültig für Anreise die Sie nicht machen können oder möchten laut ein negativ Reisewarnung.

Wir hoffen, dass sich diese Situation bald wieder normalisiert hat. Bleiben Sie gesund und passen Sie gut auf sich auf!

Ist Ihre Abreise bis 10. Mai?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular unten. Wir helfen Sie so schnell wie möglich.

Ist Anreise ab 11.  Mai?

Haben Sie gebucht und möchten Ihre Buchung jetzt  stornieren wegen der Coronavirus ab 11. Mai? Erkundigen Sie sich bei dem Reiseveranstalter, bei dem Sie gebucht haben. Sie stornieren jetzt die Buchung selbst weil es kein Einreise- oder Gebietsverbot gibt. Bitte informieren Sie auch bei Ihre Reiserucktrittsversicherung. 

Zum Schloss

Wir hoffen, dass sich diese Situation bald wieder normalisiert hat. Bleiben Sie gesund und passen Sie gut auf sich auf!